中山大学陈天祥教授在《人力资源管理》中指出：人力资源规划就是科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力...
人力资源管理师培训哪里有 ☆员工是企业客户，人力资源管理的新职能是向员工持续提供客户化的人力资源服务 ☆人力资源管理的核心是通过价值链管理来实现人力资本价值的增值。 ☆人力资源管理主要任务为---创建以劳动契约与心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。 ☆人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任下移。 ☆人力资源管理必须拉动组织核心能力的提升。 ☆建立沟通、信任、承诺﹑尊重、服务、创新、学习﹑合作氛围等将成为人力资源管理的新准则。 ☆人力资源管理，必须承担企业战略目标的实施功能。。
软件培训在我国的人力资源管理过程中，公平是企业面对员工首先要考虑的问题，然而在现阶段的人事制度中，不公平的现象明显增加，也就是说在这个过程中所体现的人与人之间的平等主体的关系有一定的淡薄趋势，其中表现较为明显的有歧视问题、利益分配不均问题、用人制度不公平等我国历年来一直存在各种歧视问题，性别歧视、健康歧视、学历歧视、外贸歧视等方面都比较严重。我国劳动力市场表现的供求关系中供大于求，对于普通的劳动强度的工作职位，往往是很多人竞争一个岗位，因此，在企业选人方面就具备了一定的优势，再加上我国劳动相关的法律的不健全、执行力度弱，最终导致企业存在众多的歧视问题，这与法律基本理论是不相符的；而在利益分配方面仍然存在不公平的现象，很多企业单位一味地追求利润，很多地方上的工资水平低于国家的工资标准，各种保障措施也无法到位，而有些企业在企业薪资发放方面存在克扣工资以及恶意欠薪的现象，这与民事法律与刑事法律的基本理论都是矛盾的，应该加以修正；在企业人员管理方面，用人制度上的不完善以及社会关系的复杂，导致企业用人不能人尽其才，管理中不遵循公正的程序，如无正当理由，任意调配、解雇员工等。这些都严重影响到企业其他成员的机会和收益的公平，会使企业的其他成员产生严重的不公平感，就会导致企业的向心力和凝聚力降低。2.缺失诚实信用。诚实信用原则是人们从事各类活动的基本准则，市场经济的发展过程中更离不开城市信用，离开了诚实信用，市场经济的发展就不能有所成效，诚实信用是企业的立身之本，但是我国很多企业在人力资源管理中的诚信缺失现象依然存在。企业利用信息优势，对员工进行一定的欺骗，故意隐瞒员工所不知道的重要信息，比如，在产品的生产过程中故意隐瞒有毒有害物质在生产中的应用；又如在合同的签订过程中，与签订劳动合同的员工签订虚假合同，单方面强调企业管理中的权利，而不提在企业管理中的员工的权利，这是诚实信用的蔑视；更有很多企业在管理过程中承诺给予员工的很多福利措施无法到位，最终还对短期用工克扣一定的工资，这是企业的惯用伎俩，都是对员工权利的剥夺，对法律伦理的践踏。3.缺失民主意识。在企业的人力资源管理过程中，民主意识缺失现象存在程度较高。，对员工的参与能力不予肯定，员工的民主决策权遭到蔑视。企业的民主决策是公司做出重大决策时要综合考虑企业各方面的利益，主要包括各利益关联方参与公司的重大决策，进行一定意义上的监督和制约，避免企业在决策过程中发生重大的失误，也不会忽略部分员工的利益，但是员工真正能够参与到企业管理中的各种机会是少之又少，发挥作用机会为零。
教师资格证培训费用 未来企业人力资源管理首先要考虑人（员工）的发展，人的能力，人的兴趣，一定是基于人来匹配工作与岗位职责，而不是基于岗位职责来找人这就要求企业在职位划分的基础上建立员工的任职资格体系或能力体系，对员工的任职资格或能力进行系统的培养和评价，根据员工的任职资格和能力等级来配置相应的工作任务。 从成本导向到创新导向 过去多年中国企业一直在靠成本低廉参与竞争，由此造成其人力资源管理体系的设计存在惯性的成本导向思维。尽管人们的生活成本在提升，企业并没有支付给员工更高的工资，大多数企业还在固守原有的薪酬制度。然而，员工对于薪酬提升有了新的要求，正在ldquo，倒逼中国企业改革，国家经济增长方式和产业结构升级的要求也明确给出了创新的方向。 更重要的是，知识经济时代的社会财富生产方式正在发生巨大变化。几个聪明的脑袋拼搏创立一个技术或者互联网类的公司，运营三五年，然后到美国上市，很快就会产生数亿美元的市值，相当于好几万人的大型制造企业辛辛苦苦几十年积攒起来的财富。 中国企业已经无法躺在低劳动力成本的安乐窝里睡觉。未来，中国企业需要突破成本导向的人力资源思维惯性，向着如何吸引和留住最的创新型人才、如何激发人才的创造热情、如何进一步释放创新型人才身上隐含的巨大生产力方向转变。 这就要求企业建立驱动创新的人力资源管理机制。在人才招聘中要看重候选人的创新潜力和内部工作动机，对创造型人才的薪酬激励和股权激励要毫不吝啬，要营造人才之间的团队合作和知识分享氛围，要鼓动人才日常的工作创新甚至内部创业，要形成组织内部的安全气氛和创新气氛。
职业资格培训有的考生自己认为答的很完整却不及格，一个主要的原因就是没有将书本上的知识活学活用，变为真正解决实际的技能所以，考生应仔细阅读和认真领会《国家职业资格考试指南》第四页“人力资源管理师的胜任特征模型”和“人力资源管理师的工作要求”，调整思路，有针对性地进复习。二、量体裁衣制定学习计划由于各个考生的工作经历和知识背景不同，所以应根据自己的情况合理安排时间进行复习。针对听课时老师指出的重点，对照自己的理解和应用水平，对难以掌握的内容重点进行复习巩固，对基本知识点，即基础知识考试，也要在理解的基础上灵活记忆，并能举一反三。技能性练习题一定要像考试一样详细写出答案，训练书写和表达能力，力图语言具有严谨性、条理性、全面性，思维具有逻辑性，这样才是一份好答案。平时接触人力资源管理案例方面的书，增强对企业人力资源管理方法的理解以及解决实际问题的能力。一定要明确的是：考试不是考查你是否知道这些，而是查你“不仅知道而且会熟练运用”。三、合理安排考试时间考试时间的掌握也很关键。上半场的基础知识考试中要在2分钟之内做一道题；下半场的技能考试大的综合题分数较多，应多费较多的时间进行周密思考，详细解答。在复习备考的过程中，考生一定会遇到很多的问题，考试前，主要是理清结构，便于问题的联想，提高问题的搜索速度，避免与别人盲目谈论考前心情，这时你要想到，“你紧张，可能别人比你更紧张”。考试中，更要放松，减少杂念和压力，使得心理程度地放松。
企业文化师证书 4、一级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （※试点期间按试点方案规定的内容执行） （1）连续从事本职业工作19年以上。 （2）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 三、项目管理师 1、项目管理员（国家职业资格四级）具备下列条件之一者 （1）具有高中以上学历（或同等学历），连续从事本职业工作3年以上，经项目管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）具有大专以上学历，从事项目管理工作1年以上。 2、助理项目管理师（国家职业资格三级）具备下列条件之一者 （1）取得本职业项目管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）具有大专以上学历（或同等学历），连续从事本职业工作5年以上，经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （3）具有大学本科学历，连续从事本职业工作3年以上，经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （4）取得硕士学位，连续从事本职业工作1年以上。 3、项目管理师（国家职业资格二级）具备下列条件之一者 （1）取得本职业助理项目管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
编制准确的岗位说明书，为员工的合理调配，招聘标准、培训内容、薪酬设计、绩效考核和职业规划等所有人力资源管理工作奠定标准化、科学化的平台以岗定人为主，以人定岗为辅在如今人力资源稀缺而又有许多人才无法真正为企业服务的大背景下，岗位是死的，而人却是活的。到底是以岗位定人，还是因人而定岗位，在这个问题上，有些企业比较盲目、仓促、随意，并未经过深思熟虑，结果往往是“决策拍脑袋、表态拍胸脯、事后拍屁股”。实际上，以事定人、以岗定人，是企业人员设置的基本原则，而以人定岗，是特殊情况下的权变之策。企业在人资管理方面要走以岗定人为主，以人定岗为辅之路，在岗位配置和人数设置方面做好年度计划，并未雨绸缪、做好企业未来用人的中长期规划。既保证有充足的人力资源去完成相关职能工作，又要避免人浮于事、无端增加企业的成本。就以岗定人而言，一般体质较强的企业，对员工成长发展并不会造成太大的损害。反之，体质较弱的企业碍于整体规模，无法以岗定人，又不能很好的分析岗位的实际需要、未来发展需要，势必会使岗位的“职能”和“质能”降低，这里所说的就是对员工进行更多的分析和考虑，也就是我们在人力资源管理中的以人定岗。一般来说，越是基础的岗位，就必须要求标准化的程度更高一些，这样能够保证业务的严谨性和规范性，以岗位定人的权重更重一些；而越高的管理岗位，就必须考虑灵活性更高一些，要充分发挥不同管理人员的管理特长，需要调整和整合，以人定岗的权重要更重一些。而绝对的以人定岗呀以岗定人在人资管理上都是不切实际的，只能算是一种权宜策略，必须根据企业的具体情况而定。创新工作内容，提升管理水准在“管理至上”的当下，人力资源管理应顺势而为，只有创新工作内容，合理设置与人员相匹配的岗位，不断优化完善选人、育人、用人、留人机制，规范人才引进机制，实行岗位准入制度，人员竞争上岗机制和绩效考核淘汰机制，这样才能在提高人员质量基础上优化人力资源结构，从而提升管理水准。
中山大学陈天祥教授在《人力资源管理》中指出：人力资源规划，就是科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求和供给，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得需要的人力资源的过程中国人民大学彭剑锋教授在《人力资源管理概论》中提到：广义的人力资源战略规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。看完诸位的定义，您或许有些疲乏，却不得要领。仔细分析，这些定义大体包含了以下五方面的含义，理解这些含义会有更清楚的认识，现罗列如下：1．人力资源战略规划是为组织的发展战略服务，当发展战略发生变化时，人力资源战略规划也要随之而变；2．组织所处的内外环境是在不断变化的，人力资源战略规划就是要分析、预测这些变化，保证组织可以获得需要的人力资源；3．人力资源战略规划的核心内容是预测人力资源需求和供给，实现人力资源需求和供给的动态平衡；4．为保证在恰当的时候有恰当的人在恰当的岗位上，需要人力资源管理其他系统的支持和配合，人力资源战略规划是对人力资源进行调整、配置和补充的过程；5．人力资源战略规划在实现组织目标的同时，也要满足员工的个人利益。回顾其他文献对人力资源战略规划的定义，分析定义的本质含义，本书对人力资源战略规划如下定义。人力资源战略规划是指根据组织内外环境的变化和组织发展战略，预测人力资源需求和供给状况，制定一系列人力资源规划，在保证组织目标和员工利益的前提下，为组织提供相应人力资源的过程。。
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降低员工流失率应该考虑的因素不同呼叫中心的员工流失率存在很大差别大部分呼叫中心的员工流失率在10％～50％之间，而也有少数的呼叫中心员工流失率低于5％甚至没有流失，同时也有的流失率会超过100%。影响员工流失的主要因素如下：1．招聘、筛选及入职培训只简单地把人招进来为目的的招聘技巧将会造成流失率的上升。只有目标明确的招聘才会留住更多的员工。面试筛选的过程应该识别那些最能符合工作要求的应聘者，并让应聘者充分了解客户服务代表工作任务的实际情况。如果有可能，安排他们到现场感受一下实际的工作氛围。最后，公司的入职导向培训如果能够提供给员工一个全面正向的公司介绍以及对公司核心价值观的理解，将更能够有效地帮助建立企业与员工之间的良好的关系。2．对新员工的培训和支持培训不足或培训质量不高都将导致员工不能掌握足够的知识与技能来很好地完成他们的工作，进而认为企业不重视客户服务代表的工作而流失。3．直接主管的辅导质量好的辅导与支持确保客户服务代表有足够的信息改善他们的技能，并能够在遇到困难时得到及时的帮助。客户服务代表对工作满意度的感受很大程度上跟呼叫中心管理层，尤其是他们的直接主管对待他们的态度相关，尤其是呼叫中心内的公平环境。如果管理层持有偏见、不善沟通，甚至敌视员工，人员流失的机会肯定会加大。
方案设计得是否正确、完整和漂亮，不是靠死记硬背，而是靠对知识点的记忆、从事有关业务工作的经验以及对业务工作的理论认识和思考，从中能够体现出一名人力资源管理人员的理念和思路 今后考试应注意的事项 建议考生，应以大纲中的指定内容为目标，即使考题中有一些技能题比较灵活，也不会超出大纲的范围，这一点考生是应该明白的。关于复习的诀窍，有六个字：读书、背书、做题。学员应当选择水平比较高的培训班上课。缺少人力资源管理经验的考生，要多做一些理论与实际结合的思考；工作经验多的考生，可以结合大纲和教材的知识点，系统地对工作进行总结与思考。据悉，明年劳动和社会保障部将在人力资源管理员和助理人力资源管理师考试的基础上，进一步推出人力资源管理师和高级人力资源管理师的考试。它将带动我国整个人力资源管理水平的提升，并为人力资源管理工作者的职业生涯发展提供一个良好的平台。。
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